顧客ニーズ

1.タクシー会社

各タクシーの運行時間（一日の運転時間、乗客輸送時間、アイドル時間など）を記録し、運転手の収入と会社の取り分を計算する必要がある。運転手の乗客拒否や迂回を防ぎ、乗客の安全を確保するため、車両の位置と状態（運転速度、ブレーキ状態、エンジン状態など）をリアルタイムで把握する必要がある；運行コスト（旅客輸送距離料金、運行時間料金、追加料金など）を正確に記録し、誤ったコスト計算によるドライバーと乗客の紛争を回避する必要がある。同時に、ドライバー情報（乗務資格証明書、違反記録など）や車両の整備状況、年次点検状況を管理し、コンプライアンスを遵守した運行を行う必要がある。.

2.タクシードライバー

収入計算を容易にするため、運行データ（1日の収入、乗客数、空車走行距離など）をリアルタイムで閲覧できるようにすること、迂回を減らすため目的地まで案内するナビゲーション機能が必要であること、乗客からの苦情や車両の故障に遭遇した際、迅速に会社に連絡できるようにすること、同時に、手作業による計算の誤りや紛争を減らすため、運行コストの計算を自動化することが望まれる。.

3.乗客

また、バスに忘れ物をしたとき、車両の位置情報によってすぐに見つけることができる。同時に、運転手には安全運転を求め、急発進や急ブレーキなどの危険な挙動を避けるよう求めている。.

特定の溶液の含有量

この方式は、「モノのインターネット位置情報技術＋車両測位端末（GPS＋北斗）＋車両電子価格モジュール＋インテリジェント管理プラットフォーム」を組み合わせ、タクシー運行の全過程管理システムを構築するもので、具体的な内容は以下の通り：

1.車両運転時間統計モジュール：

各タクシーには、タクシーメーターと連動するGPS測位端末が内蔵されている。端末は自動的に運行状況（運行中／空車）を追跡する：メーターが作動すると（作動モード）、端末は乗客の輸送時間を記録するために計時を開始する。メーターが非アクティブになると（空モード）、アイドル時間が記録されます。同時に、端末は衛星信号に基づいて毎日の運転時間を計算し、運転手のチェックインから旅行完了後のチェックアウトまでの合計時間を追跡する。.

リアルタイムの運行データはクラウドベースの管理プラットフォームにアップロードされ、ドライバー用の日次および月次レポートが作成される。これらのレポートには、総運転時間、乗客輸送時間、アイドル時間、乗客輸送比率（乗客輸送時間／総運転時間）が含まれる。このシステムは、ドライバーの名前と車両番号によるクエリーをサポートしており、タクシー会社は運行データに基づいてドライバーの業績評価指標と利益配分を計算することができる。.

2.車両位置・状態管理モジュール

GPSロケーター（測位精度1～2メートル）は、10秒ごとにリアルタイムの車両位置データを継続的に収集する。このプラットフォームは、すべてのタクシー位置を電子地図上に表示し、ユーザーはリアルタイムと過去の軌跡（最大1ヶ月まで追跡可能）の両方を見ることができます。タクシー会社の管理者は、ナビゲーションの推奨ルートと実際のルートを比較することで、ドライバーのルート遵守を監視することができ、乖離が5キロメートルを超えると迂回アラートを発する。.

測位端末は、車載電子センサーを統合し、速度、ブレーキ回数、急加速回数、エンジン回転数、冷却水温度などの運転状況データを収集する。このプラットフォームは、異常なデータ（例えば、都市部の道路で時速60kmを超える速度や、1時間に10回を超える緊急ブレーキ）に対してしきい値を設定し、しきい値を超えるとアラートを発してドライバーに適切な運転方法を維持するよう促します。さらに、エンジンの健康状態をモニタリングすることで、潜在的な故障（オーバーヒートや油圧低下など）を早期に警告し、タイムリーなメンテナンスの通知を保証します。.

3.Vehicle 位置追跡モジュール

このシステムは、段階的な車両設置（オプションの取り付け位置：ダッシュボード内部、シートベース、またはトランクの裏地、取り外しの際に顧客に発見されないようにするため）用の隠されたGPSトラッカーを提供します。BeiDouとGPSを統合したデュアルモード測位を特徴とするトラッカーは、1～3メートルの精度を実現します。データは4Gネットワーク経由でプラットフォームに送信され、リアルタイムの車両位置を表示すると同時に、ライブと履歴の両方の軌跡追跡を可能にする（履歴は6ヶ月間保持）。システムはデフォルトで15分間隔で更新されるが、リスクの高い顧客は監視強化のために5分間隔を要求することができる。.

プラットフォームは、地域監視機能を設定します：販売者は、車両の許容活動領域（顧客の所在都市など）を画定することができます。GPSロケータが車両がそのエリアを超えたこと（都市を離れるなど）を検出すると、地域警告が即座に発動され、プラットフォームは警告情報を管理者に送信します。管理者は顧客に連絡して状況を確認し、車両の移送を阻止することができる。.

4.オペレーションコスト統計モジュール

測位端末は、車両の電子メーターと深く統合されている。メーターは、測位端末が提供する走行距離（GPSで算出）と乗車時間をもとに、運行コストを自動計算する。料金体系には、基本運賃（基本料金）＋走行距離料金（1キロメートルあたりの単価×走行距離）＋時間制料金（1分あたりの単価×乗車時間）＋追加料金（夜間料金や高速道路料金など、ドライバーが手動で入力し、プラットフォームにアップロードするもの）が含まれる。.

運行コストデータは、プラットフォームとドライバーのモバイルアプリの両方にリアルタイムで同期される。ドライバーはアプリで注文ごとの詳細な経費内訳を確認でき、乗客は車載ディスプレイで料金計算プロセスを監視して紛争を防ぐことができる。このプラットフォームは、総収入、注文ごとの収入、収入構成（基本料金やマイルベースの料金など）を含む、ドライバー向けの日次収入レポートを作成する。タクシー会社は、これらのレポートに基づいて、総収入の15%を企業利益に割り当てるなど、利益配分を計算することができる。.

5.ドライバー・乗客サービスモジュール

ドライバーアプリの特徴チェックイン/チェックアウト、運行データ閲覧（売上、運行時間、注文数）、ナビゲーション（Gaode/Baidu Mapsを統合し、最適なルートプランニングを実現）、緊急アシスタンス（紛争や危険に遭遇した際にヘルプボタンをクリックすると、即座にプラットフォームに通知し、車両の位置を表示）、紛失物報告（乗客が荷物を置き忘れた後、ドライバーが紛失物や車両の位置を報告できるため、乗客が紛失物を見つけやすくなる）をサポート。.

乗客サービス機能：タクシーAPPを通じて、乗客は近くのタクシーの位置と到着予定時刻を見ることができる。乗車後、乗客はAPPを通じて移動の軌跡と料金の詳細を確認し、オンライン決済をサポートすることができる。持ち物を紛失した場合、乗客はAPPを通じて紛失情報を送信することができ、プラットフォームは対応するタクシーの軌跡と運転手の情報を照合し、捜索を支援する。.

顧客にとってどのような問題が解決されたか

1.タクシー会社のペインポイントへの対応：

運行期間とコスト追跡を自動化することで、手作業による経理作業を80%削減し、効率を高めます。位置と軌跡のモニタリングにより、ドライバーの回り道や乗客拒否を防ぎ、苦情率を60%削減。車両の状態監視と早期故障警告により、故障を最小限に抑え、メンテナンスコストを30%削減。標準化されたドライバー情報と車両管理システムにより、コンプライアンス率が98%向上。.

2.ドライバーの悩みを解決する：

運行データのリアルタイム表示、明瞭で透明性の高い収益計算、75%の紛争削減、ナビゲーション機能による迂回路の削減、15%の空走行距離の削減、10%の収益増加、緊急ヘルプと損失報告機能によるサービス効率の向上、80%のドライバー満足度の向上。.

3.乗客のペインポイントに対処する

リアルタイムのタクシー予約と軌跡の閲覧はタクシー体験を向上させ、待ち時間を30%短縮する。透明な料金と迂回路の監視は消費紛争を減らし、乗客の苦情率を70%削減する。紛失物検索機能は物品の回収率を向上させ、元の30%から85%に改善した。.